Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Выбор зависит от задач и условий эксплуатации. Для домашних работ подойдут алюминиевые стремянки и универсальные лестницы. Для строительных и промышленных работ — телескопические вышки и профессиональные модели с усиленной конструкцией. Обратите внимание на максимальную рабочую высоту, материал (алюминий, сталь, стеклопластик), устойчивость и допустимую нагрузку. При необходимости наши специалисты помогут вам с подбором.

Да, вся продукция соответствует требованиям ГОСТ и Технического регламента Таможенного союза. На каждую единицу товара предоставляются сертификаты соответствия и паспорт изделия по запросу.

Да, мы работаем как с частными, так и с юридическими лицами. Возможна оплата по безналичному расчёту с предоставлением всех необходимых закрывающих документов.

Мы осуществляем доставку по всей России. Доступны варианты доставки транспортными компаниями, курьерскими службами и самовывоз со склада (при наличии в вашем городе). Стоимость и сроки доставки рассчитываются индивидуально при оформлении заказа.

Да, самовывоз возможен из нашего склада в [название города или городов]. Уточняйте наличие товара и удобное время заранее по телефону или через форму на сайте.

После оформления заказа наш менеджер свяжется с вами для уточнения деталей и выставления счёта. Также вы можете воспользоваться рассрочкой — подробности и условия доступны при обращении к нашим специалистам.

Да, на всю продукцию распространяется гарантия от производителя — от 6 месяцев до 10 лет в зависимости от типа изделия. Гарантия распространяется на заводские дефекты и конструктивные неисправности.

Да, вы можете вернуть товар в течение 7 дней, если он не использовался, сохранил товарный вид и упаковку. Для юридических лиц возврат возможен по согласованию. Подробнее читайте в разделе Политика возврата

Информация о наличии указана на карточке товара. Если товар временно отсутствует, вы можете оставить заявку на уведомление о поступлении или связаться с менеджером для подбора аналога.

Можете позвонить по телефону или написать письмо, так же для удобства есть форма обратной связи